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mapetitelibrairie.com envoie vos achats dans le Monde Entier dans les pays dans lesquels La Poste française fait les envois.

Les colis sont généralement expédiés dans les 48 heures après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard pour La Poste française est le Colissimo.

Au moment de la finalisation de votre commande, vous avez le choix entre plusieurs modes d'expédition (certains moins onéreux que le Colissimo), en fonction du poids total de vos achats, à vous d'adapter selon la valeur totale de vos achats (le Colissimo étant conseillé par défaut), une assurance de 4 euros est proposée en option pour la plupart des modes d'envoi (sauf tarifs Ecopli et Livres). Pour le tarif Lettre, les 4 euros supplémentaires correspondant à un envoi en Lettre recommandée.

Vous pouvez aussi choisir (valable uniquement pour les envois en France) MondialRelay qui vous permet de retirer vos achats dans un point-relais proche de chez vous jusqu'à 19 heures le soir, les délais de livraison sont variables selon les jours d'envoi ; MondialRelay annonce des délais pouvant aller de 7 à 10 jours mais les coûts sont inférieurs à Colissimo avec une procédure de suivi identique et une page dédiée au suivi de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Retour / Droit de rétractation

Selon la loi française vous avez le droit de changer d'avis après avoir effectué un achat sur le site et ne pas vouloir garder le ou les produits que vous avez achetés.

Vous avez sept jours (report au Lundi si le délai de 7 jours arrive à échéance un samedi ou un dimanche) après réception de vos achats pour vous rétractez et il vous appartient de nous contacter pour nous faire part de votre choix par tous les moyens disponibles sur le site.

Les produits sont à retourner dans l'emballage de votre choix avec leur emballage d'origine y compris celui ayant servis à l'expédition, les frais de retours sont à votre charge.

Le remboursement de votre achat se fera dans les 30 jours qui suivent la réception du retour par nos services, le remboursement peut être affectés, selon votre choix, sous forme d'avoir à valoir sur le site mapetitelibrairie.com.

Les produits sont à retourner dans leur emballage d'origine.

Produits non conformes

Il peut arriver qu'un défaut dans le produit n'ai pas été vu au moment de sa mise en vente - notamment pour les articles d'occasion et ce, malgré toute l'attention apportée au moment de la mise en vente.

Vous avez sept jours (report au Lundi si le délai de 7 jours arrive à échéance un samedi ou un dimanche) pour nous faire part du défaut et il vous appartient de nous contacter pour nous en faire part par tous les moyens à votre disposition sur le site

Les produits sont à retourner dans leur emballage d'origine y compris ceux ayant servis à l'expédition.

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Le remboursement de votre achat, des frais de livraisons initiaux et de retours seront remboursés sous 30 jours à réception du retour dans nos services. Les remboursement peuvent être affectés, selon votre choix, sous forme d'avoir à valoir sur le site mapetitelibrairie.com.

Pour toute information, consultez nos conditions générales de vente ou contactez-nous par email

Page mise à jour le 27 octobre 2009


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